到了土澳，一样要防坑It is important to prevent cheating国庆大假特别策划 /“购物陷阱”防防防国庆出游定居墨尔本的薇姐，上周专门给澳范儿留言，讲述了她在澳洲华人店疑似买到假水光针的经历

“我一直在关注你们的文章，希望我的经历能够给大家一个警示，特别是国庆来澳洲旅游的国人

”—我在澳洲华人超市买到了假水光针—我当时的心情是又气又懊恼

那天就因为图一时方便，在隔壁一家华人店买了两次水光针，不想这正是烦恼的开始

在澳洲，像华人社区、唐人街等地方有许多华人开店做生意，里面大多是卖日用品、食材等等，而散落在城市其他地方则会有华人礼品店、药房、超市，会卖保健品、护肤品、奶粉等等，还有比如墨尔本的快递一条街peer st，快递公司除了有运输业务，也会卖保健品婴幼儿食品

有很多英文不好的朋友，去了国外会比较倾向于在华人店购物，因为同是中国人有亲切感，而且也不会因为英文不好而感到沟通困难

△右边这家就是我购物的华人店 我在墨尔本已经生活了两年，也是一直都在Chemist ware house买保健品，只有那天是第一次到华人商店买保健品

买回家后我才发现，本来标注每支10ml的产品，拆开包装后发现有些只有一点液体，有些甚至没有

△不正规的购物小票 接下来我就开始了维权之路

第一次去店里，店员拆开剩下未开封的包装检查，查看后更换了5盒新的

回家后，我打开重新更换的5盒，发现其中仍然有3盒没什么液体

上一次购买未打开的10盒拆开两盒，也没液体，甚至有一盒针头都是断开的

再去反映，提出希望更换其它产品，被店家拒绝，称只能继续换这个产品，而且不能退货退款

本来小事一件，却生出莫大的麻烦

沟通得不到令人信服和满意的处理结果，我决定去墨尔本消协

这是我来澳洲第一次走进消协办公室

△墨尔本消费者协会办公室 消协工作人员告诉我，水光针之前也有消费者去投诉，称在Chemist ware house买的和在礼品店买的在包装上都一样，但礼品店的用起来却感觉如同胶水，紧绷在脸上，也不被皮肤吸收

消协工作人员专程致电厂家，厂家称也很为此事头痛，正在起诉两家仿冒他们产品的单位，在维州高院打官司

市面上卖出的总量远远超过他们的产量

仿冒产品甚至连包装上的二维码也做了手脚，比如正规产品包装中的是英文字母o,而仿冒产品是阿拉伯数字0,但扫码后却直接进入造假者自己复制的网站，内容一模一样，根本无法通过微信扫码来辨识真伪

△正品水光针 在澳洲，所有商场都是无理由退货的

这个店既不能退货也不能换货的做法很令消费者协会的吃惊

消协工作人员有提议找此店退货，但我选择了放弃

货退回去了，然后又拿去坑害别人吗

遇到这件事后，心情很沉重，整个人最难受的不是买到那点假货维权的无奈，而是这种无良商家影响了华人在澳洲的形象

特别是影响了认认真真经营店铺的华人的生意

墨尔本消费者协会建议：大家要通过正规渠道（药店）购买，消协也明确告诉我，他们是可以帮找店家退货的

△CW药房里的正品水光针专柜<如果分辨水光针真假>1、Eaoron的LOGO印刷不同在不同角度的光线下可以看到，正品的LOGO喷墨非常均匀的，而假货的字体边缘有反光

2、扫码验证官方的查询网址只有唯一一个：www
eaoron
com
au/id除了这个之外，如果扫码查询看到的是其他的网站，都是假货，仔细看尾缀

比如：www
eaoron
com
hkwww
eaoron
com
twwww
eaor0n
com
au当然，我并不是说华人店全都不好，但总有一些无良商家混在其中

 对于住在澳洲的朋友来说，还可以去维权，要求换货

对于出国旅行的朋友来说，遇到假货吃亏的就只有自己了

所以，游客们到了澳洲，如果不认识华人店的老板，或者无法知道进货渠道、无法识别货品真假，那你还是去正规大超市大药房大商场购物吧

以下为澳大利亚九大药房，大家看到这些名称的就可安心购买：Chemist WarehouseBlooms the ChemistTerry White ChemistsDiscount Drug StoresGuardian PharmacyMy ChemistChemmartPricelineAmcal▽sisi在澳洲CW药房超市采购产品<那如何在这九大药房里进行选择呢？>澳大利亚的顾客满意度调研公司Canstar Blue，在今年七月份对澳9大连锁药房进行年度评比，总结出来各大药房在不同方面的长短之处：佳宁药房（Guardian）是唯一一家在顾客满意度方面取得5星的药房，是2013年以来首次夺冠

美容产品方面，Priceline Pharmacy的排名最高

性价比方面，Chemist Warehouse拔得头筹，且品类相当丰富

保健品类别，Blooms The Chemist获得5星

其他的药房无功无过，但大家一样可以放心买东西就是了~△澳大利亚连锁药房超市—悉尼机场免税店价格无优势—薇姐的经历看得让人发怵，除了假货外，澳洲还有一些独有的“价格坑”，其中之一就是——悉尼机场免税店

今年4月份，sisi从悉尼机场起飞，感受了一把机场免税店的物价，真是吓死个人了

△悉尼机场Heinemann免税店首先用以下三款产品举例茶树精油、桉树尤加利精油、薰衣草精油先看看机场药店Amcal+的价格情况：10ml的茶树精油 $7
99200ml桉树尤加利精油 $19
99 25ml薰衣草精油 $13
99而悉尼市里超市coles里出售的价格是：容量更大的15ml茶树精油也才$7
5 200ml桉树尤加利精油$10和chemist warehouse更没有可比性：10ml茶树精油 $3
9925ml薰衣草精油 $5
99再来说说swisse护肝片，机场免税店价格：120片装 $33
95而市内CW药房的零售价$19
99，整整快便宜了一半

机场药店价格都翻番了有木有

太口怕

 所以，亲测后告诉大家，一定在市里玩的时候，就到大超市大药房里买好自己想带回的产品，别去悉尼机场免税店买东西哦~最后想说：我可以负责任地说，在澳大利亚这样的严监管国家，出现上述大多数情况的可能性非常低，大家可尽情享受旅程

当然防范之心不可少，而防骗的方法在澳洲其实也是殊途同归——只去连锁大型超市、药店、商场买东西

90%的澳洲好物都能在这些地方买到

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