电商有风险，下手需谨慎Value is justice年终技术贴 / 澳洲品牌怎么买？澳大利亚 日常美容保健品 澳范儿作为一个中立的澳洲产品测评平台，越来越受到网友的认可和喜欢

蜘蛛侠说过，能力越大责任越大

双十一双十二接踵而至，最近网友们关于[国内电商平台]上所售卖的产品，是否为澳洲品牌方直供的提问占了很大比例

为了搞清楚这个问题，让网友们在双十二剁手剁得放心，澳范儿向澳洲热门品牌展开了官方渠道的咨询和调查，核实澳洲品牌们在中国电商品台的真伪

这是一篇干货好文，年度呕心沥血之作，宝宝们先收藏再看下去

——Swisse：官方回复真诚而有信息——首先我们来看国民品牌Swisse，这是Swisse的官方邮件回复↓▽拎重点▽①天猫、京东、网易考拉等等电商平台上售卖的Swisse产品和店，是否为官方授权？We would like to inform you that Swisse has launched a Tmall Flagship Store and can be found via the following link: https://swisse
tmall
hk
 We would like to advise that this is an authorised platform to purchase Swisse Wellness products
我们想告诉你，Swisse已经推出了天猫旗舰店，可以通过以下链接找到：https://swisse
tmall
hk ,这正是Swisse Wellness产品的官方授权平台

②Swisse在其他哪些中国电商平台上还有官方售卖渠道？We can advise that you would be able to order Swisse products through our authorized retailers in China
Please click on the link below for a list of our retailers in China：https://swisse
com/cn-au/retailers您可以通过我们在中国的授权零售商确认Swisse的产品

请点击以下链接，查看我们在中国的零售商名单：https://swisse
com/cn-au/retailers ③很多用户发现在中国电商平台上购买的产品，包装与在澳洲所购买的有所不同，这可以作为辨别产品真假的依据吗？we can confirm that the packaging and labeling of Swisse products are dependent on which country they are released in
For example, products purchased from Australia will have a Australian hotline number 1800 794 773 on the label, wherewas the ones purchased in China will have a Chine Hotline number 400 883 2490 instead
We want to assusre you that the quality and effecacy of the products remains the same, and only the labeling is different
此外，我们可以确认，Swisse产品的包装和标签取决于在哪个国家发布

例如，从澳大利亚购买的产品外包装上的热线电话号码为澳大利亚的1800 794 773，而在中国购买的产品，就请拨打400 883 2490中国热线电话

我们想表达的是，产品的质量和效果是一致保持不变的，只是标签和包装的不同

首先，针对天猫上的店，Swisse给出了肯定的答复，打开天猫找到Swisse官方海外旗舰店，这就是在Swisse的官方授权店了

另外，Swisse官方在其他线上线下渠道也有零售商，从药房到主流超市到百货商店，从澳大利亚到中国

但是

这并不代表以上中国电商平台上所有Swisse的产品都是官方渠道的

线上平台和线下超市商场最大的区别就在于，电商平台是可以入驻的，并不是每一个售卖的东西都代表官方

因此大家在以上电商平台选择Swisse购买的时候，依然需要擦亮眼睛进行甄别

——Healthycare：直销店不多——相对于Swisse，Healthycare给的回复就短多了

For flagship stores in Tmall and JD they are our direct flagship store selling Healthy Care products
 天猫和JD（京东）上的HC旗舰店，是我们的直销旗舰店

For other platforms, their goods could be purchased from local pharmacies in Australia
 Products that are selling on the platform are consistent with the products available in the Australian pharmacies
 至于其他的电商平台，他们的产品可能是从澳洲本地药房买了后，进行的销售，在其他平台上的商品是与澳洲药房的产品一致

那我们来拎重点

天猫和京东的Healthycare旗舰店是官方授权的，大家可以放心购买

其他的电商平台他们不清楚，但是猜测来源是在澳洲药房买了后去销售的

▽天猫国际▽▽京东全球购▽这里邦妮觉得emmm…老外还是太单纯，他们下的定论“在其他平台上的商品是与澳洲药房的产品一致”为时过早了，大家谨慎购买== ——Red earth：有且只有三个旗舰店——一直关注澳范儿的宝宝，对Red earth应该很熟悉了

我们超走心地测评过他们家的口红，还联合官方一起送出了美肤液，收到礼物的宝宝们记得给我们写反馈哦

（后台回复“口红”，查看测评结果）red earth的公关也比较负责，对于澳范儿提出的问题都进行了一一解答

1、与天猫（阿里巴巴）这些主要的电商网站是否官方合作？This shop is directly operated by the global brand team and hence authentic
这家商店由全球品牌团队直接经营，因此是真实的

2、如果是官方授权网上商店，产品与澳大利亚药房销售一致吗？What currently sells in Australian market is the old products before rebranding
 Early this year, we have launched rebranded packaging, available in USA, Thailand and other international markets including China
目前在澳大利亚市场销售的，是品牌重塑之前的老产品

今年年初，我们已经推出了更名包装，在美国，泰国和其他国际市场销售，包括中国

3、中国其他什么网上商店，是贵公司官方授权的旗舰店？Currently in China we only have Tmall, Brand's own wechat platform and vip
com目前在中国，我们只有天猫，red earth自己的微信公众平台和vip
com（唯品会）——Bellamy：聊着聊着就不见了…——Bellamy贝拉米也是网友们最急切想了解的品牌，澳范儿的母婴群里的麻麻粑粑们都很期待贝拉米电商的真假辨认结果

邮件发出去没多久，我们就收到了贝拉米的回复：I am SheXXX from Bellamy’s office
I am glad to touch with you for your questions
Is it possible for me to call with you for these question? Could I call you with  18X XXXX X958? Thank you so much!我是贝拉米办公室的Shexxx

我很高兴与您联系提出您的问题

我可以跟你打个电话吗？我可以给你打18xxxxx958这个号码吗？ 非常感谢

收到邮件回复的时候，邦妮在墨尔本而没在中国国内，中国的电话打不通

于是我们回复了一封邮件，告知了我们在澳洲的电话号码，以及邀约在墨尔本见面

I'm glad to hear from you

我很高兴收到你的回复

I'm in Melbourne now
The phone number in China is blocked
You can add me WeChat (cXXXXXXXXX6), we could chat on WeChat,and My telephone number in Melbourne is：0423248142我现在在墨尔本

中国的电话号码不能使用了

你可以加我微信（cXXXXXXXXX6），我们可以在微信上聊，另外我在墨尔本的电话号码是：042XXXX142Of course，If you're in Melbourne, we can meet :-D当然，如果你在墨尔本，我们可以见面--D然后，就没有然后了…既没有收到来电，也没有人加我微信…都快被母婴群里的妈妈们催疯了

我真的尽力了



——Sukin：并未专门针对中国开辟产品线——Sukin是澳范儿推荐过很多次的品牌，网友们关注度很高，Sukin国际市场战略同事回复了我们的问题

首先，Sukin确认他们在天猫和京东都有正式的官方旗舰店，链接在下面，大家复制自取

WE HAVE OFFICIAL FLAGSHIP STORES ON BOTH TMALL AND JINGDONG
天猫旗舰店: https://sukin
tmall
hk/view_shop
htm?spm=a220m
1000858
0
0
b45cf8Gi20VC&shop_id=156998083&rn=dc6aea6d219ebf3e3ae3accb07b5d828京东: https://mall
jd
com/index-1000093218
html这些产品与澳大利亚药剂公司的产品是一致的，Sukin目前没有专门为中国市场设计的产品

THE PRODUCTS ARE CONSISTENT WITH THOSE SOLD IN AUSTRALIAN PHARMACIES
  WE CURRENTLY DO NOT HAVE PRODUCTS SPECIFICALLY DESIGNED FOR THE CHINA MARKET
Sukin还在唯品会，，和网易考拉有旗舰店，由SUKIN AUSTRALIA授权

WE ARE ALSO SOLD ON VIP, LITTLE RED BOOK, AND KAOLA, ALL FLAGSHIP STORES AUTHORIZED BY SUKIN AUSTRALIA
——超级干货：教你分别真假电商店——一直以来，总是能听到大家讨论天猫旗舰店里面的店铺的真假，进驻淘宝的品牌很多，这些真真假假到底怎么分？澳范儿今天邀请了一位身边的资深靠谱代购泡泡，给大家分享压箱底的经验

一、判别天猫旗舰店品牌店真假天猫旗舰店真的是一个蜜汁存在，最早出道的时候都还顶着是官方渠道这一说法，然而久而久之大家都知道套路了，申请一个店铺or企业进行认证，就可以进驻了，所以总是会有人钻空子

下面，我以大家最熟悉的澳洲品牌Swisse给大家说明

上图有两家Swisse 的店铺，一个是海外旗舰店，一个是非海外旗舰店

长得如此相近的两家店，看似一个真一个假

特别是第二家店，它的评分不如第一家店，但事实上，我首先要表示第二家的确是真的

1
正规店铺都是有工商执照的，电脑版和手机版都能查看到

2
不光如此，你点击工商执照那一栏，还可通过验证码查询店铺的工商资质证件

如果觉得工商资质证件查询比较繁琐，那还有另外一种方法去验证第一家的真实性

3
官方微博公关稿件一般来说，像Swisse这样的大品牌的推广，双微的宣传运营肯定是少不了的，这样就自然会出公关稿件

（作为一个媒体人的职业病）我用手机微博输入关键词：Swisse、天猫，就会有各种搜索，其中有一部分就是类似于上图的公关稿件

我圈出来的部分可以看的出来，Swisse的确与天猫国际有合作的这一层关系

这时候新闻的用处就体现出来了，可以看出第一家店海外官方旗舰店也是真的

4
天猫评分最后一项辨别就是最基础的天猫评分了，当我们发现这两家都是真的时候，天猫评分就显得格外重要，二选一当然会选择评分更甚者

那这两者之间自然会选择海外旗舰店了

所以当你发现一家店不能满足这基础的几点时，那就最好不要购买啦

二、淘宝店铺当然淘宝店铺不止天猫旗舰店，大多人为了购买到价格更低的商品，都会去看一眼代购店铺，那这个时候怎么辨别呢？在这一点上，我并没有办法提出合理的建议，以一个代购的视角来看，这是人心的问题

有以下两个理由：1
价格之战

作为一个代购，最初我并不会定价，大多都是从淘宝查询平均价格，这样也是在客户中能找到一个心理平衡

但是当我看到淘宝的均价已经低于我的成本价格时我就很纳闷了

这种情况不止一次发生，特别是澳洲的奶粉，德运在天猫自营活动时奶粉售价69/1kg，而商超的成本价都多出几十

我不能说天猫渠道有问题，因为那是天猫官方，有一定的权威性，我可以相信它可以与德运之间有合作，但个人店铺不一样，所以一定会存在质疑

2
健康问题澳洲大多数东西都是食用性产品，没有谁是愿意为了健康买的保健品而买到了不健康的假货，所以与其考虑某些代购店铺的真实性，不如选择靠谱的渠道

【写在最后】今天，澳范儿把网友们急切关注澳洲品牌的电商线做了个梳理，你们还有什么想了解的品牌的电商情况吗？看评论第一条哦^^