说说Bio Island产品质量受质疑的事儿
Bio island 这个澳洲品牌相信大多数妈妈不陌生,我自己也是给宝宝买的它家的产品,前一阵儿的“曝光”事件,品牌受到质疑,各种说法,为了放心,我自己查询了一下,现在来简单讲讲,也让宝妈们放个心.要先介绍两个机构:1. The Therapeutic Goods Administration(TGA)--药品监督管理局是澳洲政府Department of Health的下设机构,通过大量的检测和监管措施来保证澳洲市面上的治疗商品(药品、保健品、医疗器械)等符合相关标准
2.Complains Resolution Panel(CRP)--投诉仲裁小组是接收和处理在电视、网络、报刊、杂志等上关于治疗性商品广告宣传投诉的机构.如图显示,CRP在16年接到了两起投诉,都是针对Bio island的产品在广告宣传上夸大用词和功效的,经过他们的查证,也的确是认为品牌在广告宣传上有问题比如:乳钙和鱼油以前都说是4周以上的宝宝可以吃,没有足够的依据来证明这件事情,因此,算是广告宣传有水分!其他产品也有类似的宣传问题.针对上面的投诉,目前的情况是:1. 在TGA的官方网站上,有完善的数据库可以查到被召回(recall)和警告(alert)的产品
在被召回的产品页面上,并没有查询到Bio island的任何产品;同样,在被警告的产品页面上,也没有查到Bio island的任何产品
我的想法:如果是质量存在问题的产品,一定是会被警告甚至召回的
因此,在产品质量这个方面,只能说Bio island暂时没有问题
不放心的妈妈,可以通过官网给出的联系方式,写邮件进行相关查询
2. Bio island官网发布消息(1)2017年2月5日:儿童营养补充产品换新包装啦!但是产品本身没有变化!formulation remains the same)对比了我手里的老版,和朋友在澳洲店里看到的新版,产品包装上最大的变化就是去掉了“4周以上宝宝可以食用”这一宣传语!指导用量上,年龄段划分和对应的用量也有变化,尤其强调6个月以内的宝宝提倡母乳,至于吃不吃营养补充产品和吃多少需要听专家的建议!我的想法:肯定是在广告宣传上出了问题,稳妥起见,把包装改了,建议6个月以上的宝宝吃,产品本身根本没有变化!(2)2017年2月7日:针对那两条投诉,公司也发了文出来解释情况,说产品没有质量问题,没有被TGA召回;CRP的确是对投诉可以做出初步的裁定,但这个结果TGA是可以复审然后进行修改或是撤消的.我的想法:产品没有被召回,质量不受影响,但没有直接回应广告宣传不实的问题,反而强调TGA的决定才是最重要的,CRP的裁定结果不是最终的!最后总结:Bio island在产品广告宣传上或多或少有问题,但是,目前产品质量没有问题!!宝宝在吃的时候要注意看新版的用量说明!最后补充:营养补充剂到底用不用吃,吃什么!这个问题真的挺主观的!只有VD是需要补充的,其余的包括钙,DHA,锌,需要因人而异,不是一定必须补,大多数都是求个心理安慰而已!必备宝宝药品
2.Complains Resolution Panel(CRP)--投诉仲裁小组是接收和处理在电视、网络、报刊、杂志等上关于治疗性商品广告宣传投诉的机构.如图显示,CRP在16年接到了两起投诉,都是针对Bio island的产品在广告宣传上夸大用词和功效的,经过他们的查证,也的确是认为品牌在广告宣传上有问题比如:乳钙和鱼油以前都说是4周以上的宝宝可以吃,没有足够的依据来证明这件事情,因此,算是广告宣传有水分!其他产品也有类似的宣传问题.针对上面的投诉,目前的情况是:1. 在TGA的官方网站上,有完善的数据库可以查到被召回(recall)和警告(alert)的产品
在被召回的产品页面上,并没有查询到Bio island的任何产品;同样,在被警告的产品页面上,也没有查到Bio island的任何产品
我的想法:如果是质量存在问题的产品,一定是会被警告甚至召回的
因此,在产品质量这个方面,只能说Bio island暂时没有问题
不放心的妈妈,可以通过官网给出的联系方式,写邮件进行相关查询
2. Bio island官网发布消息(1)2017年2月5日:儿童营养补充产品换新包装啦!但是产品本身没有变化!formulation remains the same)对比了我手里的老版,和朋友在澳洲店里看到的新版,产品包装上最大的变化就是去掉了“4周以上宝宝可以食用”这一宣传语!指导用量上,年龄段划分和对应的用量也有变化,尤其强调6个月以内的宝宝提倡母乳,至于吃不吃营养补充产品和吃多少需要听专家的建议!我的想法:肯定是在广告宣传上出了问题,稳妥起见,把包装改了,建议6个月以上的宝宝吃,产品本身根本没有变化!(2)2017年2月7日:针对那两条投诉,公司也发了文出来解释情况,说产品没有质量问题,没有被TGA召回;CRP的确是对投诉可以做出初步的裁定,但这个结果TGA是可以复审然后进行修改或是撤消的.我的想法:产品没有被召回,质量不受影响,但没有直接回应广告宣传不实的问题,反而强调TGA的决定才是最重要的,CRP的裁定结果不是最终的!最后总结:Bio island在产品广告宣传上或多或少有问题,但是,目前产品质量没有问题!!宝宝在吃的时候要注意看新版的用量说明!最后补充:营养补充剂到底用不用吃,吃什么!这个问题真的挺主观的!只有VD是需要补充的,其余的包括钙,DHA,锌,需要因人而异,不是一定必须补,大多数都是求个心理安慰而已!必备宝宝药品
点评
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严咏Tiffany-PMEC & CLEAN
我也看见澄清的文章了 澳洲药监局还是挺严格的 产品没问题 只是宣传过于夸张了
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我过年要朋友带一瓶乳钙回来,还没给宝贝吃
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我喝着啤酒 在拜读你的文章
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我也问了当地人,这个牌子是被国人炒起来的,在澳洲口碑一直不是很好,这次其实是宣传过于夸张,28天以后的孩子就补充Ca,Zn,鱼油等确实为时过早,只有VD是应该补充的。所以我打算留着以后再吃。
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我儿子两个月左右就断断续续吃过乳钙 四个月开始给他隔天吃一粒鱼油 虽然包装上说4周就能吃 可是觉得孩子还太小 没敢给他那么早吃…